القائمة


الدليل الشامل

إنشاء الحساب، اختيار الاشتراك المناسب، دفعالمبلغ المالي ومتابعة ملف الاشتراك.

هذا الدليل يشرح رحلة التلميذ كاملة على المنصة: إنشاء الحساب، تسجيل الدخول، اختيار طريقة الاشتراك، تحديد المواد، دفع الفواتير، رفع إثبات الدفع، ومتابعة السجل وإدارة الاشتراك.

3

اختيار نوع الاشتراك

من صفحة الاشتراك، اختر الخطة الشهرية أو السنوية حسب احتياجك.

5

دفع الفاتورة

ادفع المبلغ المطلوب من صفحة الفواتير ثم ارفع إثبات الدفع.


ارشادات وتعليمات مفصلة

نصائح عامة

تحديث بيانات الملف الشخصي: تأكد من صحة جميع معلوماتك، خاصة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
الاشتراك الصحيح: اختر المواد والأوقات المناسبة لك لتجنب التضارب مع جدولك الشخصي.
متابعة الدفع: تأكد من استلام تأكيد الدفع وحفظ الإيصال للرجوع إليه.

إرشادات الدفع

طرق الدفع المقبولة: التحويل البنكي والمحافظ الرقمية والدفع المباشر.
رفع الإثبات: بعد الدفع، ارفع صورة من الإيصال أو الإثبات في صفحة "الفواتير".
فترة التحقق: قد يستغرق التحقق من الدفع من 24 إلى 48 ساعة.

إدارة الحساب

تغيير كلمة السر: استخدم كلمة سر قوية تتضمن أحرف وأرقام ورموز.
البيانات الشخصية: لا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص آخر.
تعديل الاشتراك: يمكنك تعديل مواد الاشتراك في أي وقت من صفحة الاشتراك.

ارشادات تقنية

الأجهزة المدعومة: المنصة تعمل على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والحواسيب.
المتصفحات المدعومة: Chrome, Firefox, Safari, و Edge (الإصدارات الحديثة).
مشاكل الاتصال: تأكد من اتصالك بالإنترنت وحاول تحديث الصفحة.

حل المشاكل الشائعة

نسيت كلمة السر: استخدم رابط "نسيت كلمة السر" على صفحة تسجيل الدخول.
لم أستقبل رسالة البريد الإلكتروني: تحقق من مجلد البريد العشوائي وتأكد من صحة البريد الإلكتروني.
مشكلة في رفع الملف: تأكد من أن حجم الملف لا يتجاوز 5 ميجابايت والصيغة مدعومة (PDF, JPG, PNG).

روابط مهمة

العودة للصفحة الرئيسية الرئيسية
تواصل مع الدعم التواصل